永州日?qǐng)?bào)訊(全媒體記者 趙威 唐?。┙衲暌詠?,永州市數(shù)據(jù)局堅(jiān)持以學(xué)促改、以改促優(yōu),將樹立和踐行正確政績觀學(xué)習(xí)教育與“企業(yè)服務(wù)年”行動(dòng)緊密結(jié)合,依托“永周到”幫代辦服務(wù)品牌,持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)、指尖服務(wù)、上門服務(wù),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。
針對(duì)填表繁瑣、告知不充分、企業(yè)辦事不便等問題,永州市數(shù)據(jù)局精準(zhǔn)落實(shí)整改,上線AI智能填表系統(tǒng),大幅壓縮辦事填表時(shí)長;窗口全面公開標(biāo)準(zhǔn)化告知清單和辦事指南二維碼,嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制;依托“永周到”幫代辦隊(duì)伍,主動(dòng)為市場(chǎng)主體提供全程代辦、貼心幫辦服務(wù)。
“我們聚焦群眾辦事堵點(diǎn)難點(diǎn),以‘高效辦成一件事’為牽引,持續(xù)深化一窗受理改革、數(shù)據(jù)共享和智慧政務(wù)建設(shè)。”永州市數(shù)據(jù)局副局長蔣昌輝介紹,目前全市500多項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)免證辦理或材料最多交一次,全程網(wǎng)辦率超97%,窗口排隊(duì)時(shí)間減少40%,企業(yè)群眾辦事體驗(yàn)感、獲得感持續(xù)提升。
下一步,永州市數(shù)據(jù)局將持續(xù)鞏固整改成果,不斷補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、優(yōu)服務(wù),推動(dòng)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、易辦”轉(zhuǎn)變,打造更有速度、更有溫度的全域精細(xì)化政務(wù)服務(wù)體系。
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