本網訊(通訊員 唐承伯)今年來,永州市通過加強內容建設,提升傳播效能,規(guī)范運維管理,強化監(jiān)管監(jiān)測四個舉措,推動全市政務新媒體健康有序發(fā)展。目前,全市納入全國政務新媒體信息報送系統(tǒng)的138個政務新媒體賬號均與政府網站、政務大廳線上線下聯(lián)動,為企業(yè)和群眾提供了高效便捷服務。
圍繞公眾需求,加強內容建設。
結合重大活動、重要節(jié)日及紀念日、主題日等設置話題、策劃活動,策劃具有亮點的欄目,推送重要政策文件信息和涉及群眾切身利益、需要公眾廣泛知曉的政務信息,提供群眾最關注的信息與服務。如根據省市重點工作的宣傳推廣,與永州市融媒體中心合作推出《永州政務直播》欄目,其中政務直播平均單場觀看人數(shù)達10萬人次?!坝乐萑松纭蔽⑿盘柊l(fā)布招聘活動預告推文43篇,發(fā)布崗位信息15108個,并推出2024年永州“春風行動”鼓勵外出務工人員返鄉(xiāng)就業(yè)宣傳片《團圓不能沒有你》,觀看量達30萬人次?!坝乐菸穆谩倍兑籼栕越衲?月中旬開辦以來,已發(fā)布69條短視頻,單條最高瀏覽量達78.8萬,全網瀏覽量累計突破千萬次,連續(xù)一周保持湖南熱搜;現(xiàn)已形成“永州文旅”公眾號、視頻號、抖音號、微博等宣傳推廣矩陣。
創(chuàng)新表達形式,提升傳播效能。
加強與各級主流媒體之間的聯(lián)動性、互補性、協(xié)同性,大力推進傳播理念、方法、手段和機制創(chuàng)新,形成優(yōu)勢互補的整體合力。對全市黨政機關新媒體賬號運營人員常態(tài)化開展業(yè)務培訓,專門邀請省、市專家開展工作業(yè)務培訓,全面提升政務新媒體運維人員業(yè)務能力,鼓勵全市黨政機關推出優(yōu)質原創(chuàng)作品。如“永州警事”微信號圍繞重大時間節(jié)點和事件用短視頻、圖文快訊、H5等多樣化形式展現(xiàn)“打防管控服穩(wěn)”的背后故事和成果,2023年共發(fā)布推文1359條,抖音號發(fā)布260個原創(chuàng)短視頻,其中,《“球場矛盾用球說話”執(zhí)法有溫度!民警擔任主裁判 化風波止干戈》執(zhí)法視頻引發(fā)網民熱議和贊許,在新華社、央視新聞、瀟湘晨報、法治日報、湖南公安等中央、省級官方主流媒體刊發(fā),全網閱讀量達1.5億,好評率100%?!坝乐菘旆?35”抖音短視頻號推出打擊黃毒執(zhí)法短視頻,有效吸引用戶關注,播放量累計突破300萬次。
建立健全機制,規(guī)范運維管理。
2023年由永州市委網信辦、市委宣傳部、市行政審批服務局聯(lián)合出臺的《關于推進全市黨政機關新媒體健康有序發(fā)展的指導意見》,從制度層面進一步加強了對全市政務新媒體的規(guī)范管理,以制度形式對政務新媒體的開設、變更、關停程序進行了細化和明確。通過源頭把控,規(guī)避“休眠”“僵尸”“空殼”等長期閑置賬號的出現(xiàn)。2023年經人工排查發(fā)現(xiàn),全市縣市區(qū)(管理區(qū)、經開區(qū))未納入全國政務新媒體信息報送系統(tǒng)的政務新媒體賬號144個,其中長期閑置且無法自主關停賬號,已報備至上級相關部門申請統(tǒng)一關停注銷;6個保留賬號已納入全國政務新媒體信息報送系統(tǒng)。
強化監(jiān)管監(jiān)測,筑牢網安屏障。
嚴格執(zhí)行《中華人民共和國網絡安全法》等法律法規(guī),落實安全管理責任,建立健全安全管理制度、保密審查制度和應急預案提高新媒體安全防護能力。采取技術結合人工排查的方式,對全市政府網站和政務新媒體進行一周一檢,兩周一查,將排查出更新不及時、協(xié)調聯(lián)動未達標、功能建設不完善等問題點對點反饋至相關單位,要求將存在問題限時整改到位,并安排專人跟進整改情況,直至將問題整改到位。
永州市通過監(jiān)管和培育兩手抓,一方面,規(guī)范性大大提升。通過建立健全政務新媒體備案管理和監(jiān)測預警機制,全市納入全國政務新媒體信息報送系統(tǒng)的政務新媒體從2020年底的202個精簡到2024年初的138個,均確定專人專職管理,信息發(fā)布嚴格執(zhí)行“三審制”,完善了辦事服務、政民互動等功能建設,實現(xiàn)網民簡單咨詢類問題一日內回復。另一方面,影響力大大增強。通過支持內容、形式創(chuàng)新,常態(tài)化開展業(yè)務培訓等,提升了全市政務新媒體傳播效能。在人民網發(fā)布的2023年《政務微博影響力報告》中,永州市政務微博城市競爭力指數(shù)排名全省第三。鍛造了永州文旅、永州教育、永州快反135、永州人社等一批優(yōu)質政務新媒體賬號。
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