本網(wǎng)訊(通訊員 蔣阿麗)今年來(lái),永州市全力推進(jìn)公積金貸款“一件事”,讓辦事群眾辦事更便捷。截至2025年9月,永州市公積金貸款“一件事”系統(tǒng)已成功受理業(yè)務(wù)67筆,平均辦理時(shí)間5個(gè)工作日,比原辦理時(shí)限提速快28.5%,群眾滿(mǎn)意率達(dá)100%。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)“高位辦”。成立由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的專(zhuān)項(xiàng)工作小組,召開(kāi)3次專(zhuān)題會(huì)議,制定并印發(fā)了《永州市公積金貸款“一件事”工作實(shí)施方案》,明確改革時(shí)間表和任務(wù)分工,“一周一調(diào)度,一月一總結(jié)”,高位推進(jìn)高效辦成貸款“一件事”。二是深化共享“聯(lián)通辦”。積極與不動(dòng)產(chǎn)登記、民政、商業(yè)銀行等多家單位建立數(shù)據(jù)共享機(jī)制,完成102個(gè)數(shù)據(jù)字段的核驗(yàn)接口開(kāi)發(fā)。歷經(jīng)多輪聯(lián)調(diào)測(cè)試和業(yè)務(wù)流程驗(yàn)證,累計(jì)完成70個(gè)測(cè)試案例,處理并優(yōu)化5類(lèi)數(shù)據(jù)交換問(wèn)題,最終實(shí)現(xiàn)了公積金貸款申請(qǐng)“一網(wǎng)通辦”。三是優(yōu)化流程“閉環(huán)辦”。推行“不見(jiàn)面審批”服務(wù),對(duì)公積金貸款辦理流程進(jìn)行全面梳理與優(yōu)化,將原本分散的貸款申請(qǐng)、審核、面簽、抵押登記、貸款發(fā)放等環(huán)節(jié)整合為“一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)”的閉環(huán)流程,群眾可通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)提交貸款申請(qǐng),貸款審批時(shí)間由原來(lái)的15個(gè)工作日壓縮至7個(gè)工作日以?xún)?nèi),效率提升超過(guò)50%。四是強(qiáng)化培訓(xùn)“專(zhuān)業(yè)辦”。組織全市12345座席員、專(zhuān)窗人員、業(yè)務(wù)骨干等76人開(kāi)展“一件事”系統(tǒng)操作集中培訓(xùn),并安排專(zhuān)人駐點(diǎn)指導(dǎo),確保窗口人員“懂政策、會(huì)操作、能輔導(dǎo)”。同時(shí),通過(guò)微信公眾號(hào)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、線(xiàn)下宣傳冊(cè)等渠道發(fā)布政策解讀和辦事指南,全面營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。
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